Inovação pública

Tecnologia ao serviço de um Estado mais capaz.

O objetivo não é digitalizar burocracia. É redesenhar processos, reduzir fricção e aumentar a capacidade de resposta.

Projeto estruturante

Modelo de organização apoiado por inteligência artificial

Pessoas, conhecimento, processos e tecnologia numa estrutura comum

Está a ser desenvolvido um modelo de organização e governação apoiado por inteligência artificial. A proposta é ligar, numa estrutura comum, conhecimento, pessoas, aplicações, dados e processos, mantendo o controlo e a responsabilidade humana.

A Junta de Freguesia de Armação de Pêra é a organização fundadora e o primeiro contexto de aprendizagem. O propósito é demonstrar como uma autarquia de proximidade pode usar tecnologia avançada com segurança, responsabilidade e controlo humano.

Coordenação inteligente

Articulação de tarefas, processos e apoio à decisão com segurança e supervisão humana.

Espaço de trabalho comum

Ligação entre pessoas, aplicações, conhecimento e indicadores relevantes.

Memória institucional

Organização e preservação do conhecimento e da documentação da organização.

Ligação entre sistemas

Interoperabilidade segura com serviços e fontes de informação externas.

Princípios

Inovar sem perder confiança

Na administração pública, uma solução tecnicamente possível só é válida quando também é legal, segura, explicável e útil.

Decisão humana

A tecnologia apoia; a decisão, a validação e a responsabilidade permanecem humanas.

Segurança desde a origem

Permissões, rastreabilidade e proteção da informação fazem parte da arquitetura.

Auditoria por defeito

Cada ação relevante deve poder ser explicada, verificada e atribuída.

Dados com finalidade

Recolher apenas o necessário para decidir melhor e prestar um serviço público mais eficaz.

Provas de conceito

Da arquitetura aos instrumentos públicos